শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং osbet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, osbet.app-এ প্রবেশ করে বা osbet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

osbet যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

osbet সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। osbet 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তসমূহের সরাসরি লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি osbet প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র একটি (1) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ভাগ করা নিষিদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

osbet bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL) এবং প্রধান ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড সহ স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য। লেনদেন শুরু করার আগে বর্তমান সীমা পরীক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সাপেক্ষে। যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে osbet সহায়ক ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় 1 থেকে 5 কার্যদিবস।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য চিহ্নিত জমাগুলো তদন্ত চলাকালীন আটকে রাখা হতে পারে। সমস্ত আর্থিক লেনদেনের অখণ্ডতা বজায় রাখতে osbet তার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে সহযোগিতা করে।
• osbet তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা অবশ্যই osbet অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

osbet স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল প্রণোদনা দেয়। অফারের সময় জানানো নির্দিষ্ট শর্ত ও বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে সমস্ত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জেতার পরিমাণ উত্তোলন করার আগে ব্যবহারকারীকে নির্ধারিত রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।

osbet পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক খেলা, যোগসাজশ বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। অফারের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে একসাথে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস রাখা যাবে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

osbet-এর ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে বা এর সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলোতে অংশগ্রহণ করতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বাজি রাখতে, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য সফটওয়্যার টুল ব্যবহার করা। ন্যায্য খেলায় হস্তক্ষেপ করে এমন যেকোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার ব্যবহার এই শর্তসমূহের গুরুতর লঙ্ঘন।
• অর্থ পাচার বা অপরাধমূলক উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল স্থানান্তর সহ যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য osbet ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে অন্যায় সুবিধা নিতে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো পদক্ষেপ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা, নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানো বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।

৬. মেধাস্বত্ব

osbet-এ প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গেমের নাম, ট্রেডমার্ক এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এটি osbet বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। যেকোনো osbet কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, জনসমক্ষে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার সাপেক্ষ হতে পারে।

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন একটি লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্স ব্যবহারকারীর কাছে কোনো মালিকানামূলক অধিকার হস্তান্তর করে না এবং যেকোনো সময় osbet কর্তৃক বাতিল করা যেতে পারে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, osbet স্পষ্টভাবে সমস্ত ধরনের ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত, বিক্রেতাযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। osbet নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি দেয় না:

• প্ল্যাটফর্মটি ক্রমাগত পাওয়া যাবে বা প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো থেকে মুক্ত থাকবে। বাজি ধরার আগে ব্যবহারকারীদের সর্বদা বর্তমান অবস্থা যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ইভেন্টের যেকোনো নির্দিষ্ট ফলাফল। সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত এবং osbet-এর নিয়ন্ত্রণ থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন।
• প্ল্যাটফর্মটি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রবর্তিত ত্রুটি, ম্যালওয়্যার বা নিরাপত্তা দুর্বলতা থেকে মুক্ত। osbet SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে কিন্তু বাহ্যিক হুমকি থেকে সম্পূর্ণ অনাক্রম্যতার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

কোনো ক্ষেত্রেই osbet, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার বা এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম বা এর সেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। এর মধ্যে ডেটার ক্ষতি, রাজস্বের ক্ষতি বা প্রত্যাশিত মুনাফার ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

osbet তার নিজস্ব বিবেচনায়, নোটিশ সহ বা ছাড়াই, নিম্নলিখিত পরিস্থিতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন পরিস্থিতিতে যেকোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: এই শর্তসমূহ লঙ্ঘন, যাচাইকৃত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ, যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা এমন আচরণ যা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের অখণ্ডতার জন্য ক্ষতিকারক বলে মনে করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য যেকোনো প্রযোজ্য কর্তনের পরে) সফল KYC সম্পন্নের সাপেক্ষে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। কারণযুক্ত সমাপ্তিতে বোনাস তহবিল এবং শুধুমাত্র বোনাস খেলা থেকে অর্জিত যেকোনো জেতা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা

osbet একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল বিনোদন পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। এই প্রতিশ্রুতির সাথে সঙ্গতি রেখে, osbet সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম অফার করে:

• জমার সীমা — ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যয় পরিচালনা করতে তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বাদ — যেসব ব্যবহারকারীরা মনে করেন যে গেমিং তাদের সুস্থতাকে প্রভাবিত করছে তারা সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বাদ অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই — খেলার সময় ব্যয়ের পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন অনুস্মারক, ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং সেশনের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করে।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন osbet-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশের সাপেক্ষ হবে। ব্যবহারকারীরা সম্মত হন যে কোনো বিরোধ বৃদ্ধির আগে প্রথমে [email protected]এ osbet-এর সাথে যোগাযোগ করবেন এবং সদিচ্ছামূলক সমাধানের প্রচেষ্টার জন্য কমপক্ষে 30 দিন অনুমতি দেবেন।

osbet একটি ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা কোনো বাংলাদেশ সরকারী কর্তৃপক্ষের নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক অনুমোদন সম্পর্কে কোনো দাবি করি না। আমরা সকল ব্যবহারকারীদের জন্য বিশ্বস্ত ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে সার্টিফাইড গেম ইঞ্জিন এবং দায়িত্বশীল গেমিং মান মেনে চলি।

১১. এই শর্তসমূহের পরিবর্তন

osbet যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই শর্তসমূহ পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তসমূহ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ।